Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, masaortusudukkani.com sitesi üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemlerinde tüketicilerin sipariş öncesinde bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Eğrilmez Tekstil
Adres: Anadolu Mahallesi, 1. Derin Sokak No:2A Z/1, Yıldırım / Bursa
E-posta: info@masaortusudukkani.com
Telefon: +90 531 796 56 00

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Siparişe konu olan ürün veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, satış bedeli (vergiler dahil), ödeme ve teslimat şekli ile ilgili tüm bilgiler, sipariş oluşturulmadan önce “Sipariş Özeti” ekranında alıcıya ayrıntılı şekilde sunulmaktadır.

3. Kargo ve İade Ücretleri

Sipariş edilen ürün veya ürünler, alıcı tarafından bildirilen teslimat adresine, stok ve tedarik durumuna göre en geç 7 (yedi) iş günü içinde kargo ile gönderilir.
Teslimat süresi, olağanüstü haller (doğal afet, seferberlik, pandemi vb.) dışında gecikemez.
Kargo bedeli sipariş toplamına eklenir ve ödeme aşamasında açıkça gösterilir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT veya sistemde tanımlı diğer yöntemlerle yapılabilir.
Siparişler ancak ödemenin tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Satıcı, gerekirse ödeme onayı için ek bilgi veya doğrulama talep edebilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde info@masaortusudukkani.com adresine e-posta yoluyla bildirimde bulunulması veya web sitemiz üzerinden yazılı talep oluşturulması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması zorunludur. Kullanıldığı, yıkandığı veya zarar gördüğü tespit edilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir ve iade talebi kabul edilmez.

6. İade Şartları ve Bedelin İadesi

İade edilecek ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
Ürün, satıcıya ulaştıktan ve uygunluk kontrolleri yapıldıktan sonra; ürün bedeli, en geç 10 (on) iş günü içerisinde, alıcının ödediği ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
Fatura aslı gönderilmemişse veya ürün kullanılmış/hasar görmüşse, satıcı iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.

7. Şikayet ve Çözüm Mercileri

Alıcı, tüm şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir.
Taraflar arasında uyuşmazlık halinde, alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce alıcıya sunulmuştur.